- 家装设计师谈单开场白?
- 新小区装修如何跟业主谈单?
- 装修公司老板如何培养网络谈单客服?
- 家装公司如何在新小区开第一单?
谈单技巧,是室内设计师必须要掌握的一点,学不会谈单,那签单对设计师就是件难事了。很多设计师觉得只要扎扎实实提升设计能力就行,其实不然,我们在提升设计能力的同时更要懂得如何用语言将我们的设计表达出来。谈单技巧能够给设计师的设计锦上添花,同时也会影响我们的设计。
一般而言,在第一次谈单的时候我们设计师和客户的交流是不够充足的,能否引起客户的好感兴趣是衡量一场开场白是否有吸引力的重要标准。因为客户在首次谈单的时候大部分都是在做选择,在设计师之间做对比。所以,一场有吸引力的开场白就显得很重要了,好的开场白还有助于引起客户对我们的好感。
在与业主谈单时,首先要了解他们的需求和预算,然后提供专业的装修建议和方案。要清晰地解释每一项装修内容的费用和工期,确保透明度和公正性。同时,要灵活应对业主的意见和建议,并提供合理的调整方案。
最重要的是,要保持良好的沟通和信任,确保双方对装修结果的满意度,并确保工程的顺利进行和按时完成。
装修公司老板如何培养网络谈单客服?
首先,就是选人的技巧。
因为我们做的是互联网装修,所以团队里的客服是身兼多能的,网络推广,报价,售中服务,售后维护,等等,都要兼顾。所以,从开始招聘人员的时候,就要注意,做客服的员工,不能太年轻,如果太小,会不太好管理,最好是生过小孩的就在家带着孩子的宝妈,人呢要比较老实踏踏实实的那种,有家庭责任,想挣点钱给孩子买奶粉,这一类人,相对比较有责任心的,并且有经济需求的,这种类型的很容易培训出来干装修。
网络客服的好处就是不用离开家,在家里就能办公,所以,所有的装修客服基本都是在家网上办公的,这点工作的便利性,还是很吸引很多宝妈们的。
培训装修团队的第二个要点就是要教会客服们做装修引流,网上找客户,学做装修报价,学习装修知识,了解装修师傅……
就拿做网络推广来打比方,所有前期网络需要推广的的平台啊,推广技巧啊,所有这些,装修老板你自己要懂,要知道,然后教会你的客服,让你的团队新人新客服去做现成的工作,因为刚开始,你安排的工作难度不高,这时候,她还是比较容易留下来的,如果一开始你就安排一些她能力之外的工作,她感觉自己完全做不了,这样留下来的几率就小了很多。
家装公司如何在新小区开第一单?
对于装修公司来讲,新小区的第一单非常重要。第一单开了后,后面的单子相对就会容易很多。
怎么迅速拿下第一单呢?这里分享一个非常实用的方法。
相对来说,业主可能会更倾向于选择已经在本小区有项目的装修公司。因为在签单前可以实地看到工地,看到施工质量和管理怎么样。另外,有第一个吃螃蟹的人,信任度相对会高很多。
所以,应该更多地向新小区的客户展示公司以往的装修案例,越多越好、越详细越好。这一点可以通过装内助来实现。
很多装修公司已经通过装内助建立了云工地,只需要将链接分享给目标客户,即可看到非常详细的装修安排、装修细节以及透明的展现方式。
并且装内助还可以帮助装修公司低成本高效率地管理好工地,有效减少延期、质量等问题,让目标客户感受到强大的竞争力和服务亮点。
但是,怎样将以往装修案例和管理方式送达给新小区的业主呢?
可以通过三种方式来实现。
感谢邀请,欢迎各界朋友关注,互通有无。
关于家装在新小区开第一单的问题,好处咱就不多说了,这是每个家装公司都想做的事,对于自己的好处他们会更清楚。
至于第一单对于业主的好处,也不多讲,以后有机会大家交流。
个人觉得有以下几点供参考:
①关注目标小区
一定要早,别等马上交房了,才想起来这个小区适合自己公司开发,晚了。
要掌握自己能覆盖的区域所有规划楼盘,筛选目标楼盘,持续跟进,掌握最全最细的一手资料。
②整体有规划
对于目标楼盘,一定不止一个,每个楼盘根据实际情况和进展,要有整体规划。
目标明确,聚焦专注。